有人的地方,就会有矛盾。但对于个人而言,不能任由矛盾破坏了自己的人际关系,这就要需要学会道歉,学会处理各种分歧和冲突,尤其是恋人、朋友、同事之间。
道歉的话有哪些?道歉有什么技巧?道歉需要注意什么?
1、了解自己错在哪里
考虑一下自己到底在哪里出了错,伤害到了他人。清楚地认识到错误并做出有针对性的道歉,效果会更好。
2、敢于承担责任
有效的道歉不是为自己狡辩,更不是要去骗取别人的宽恕,你必须有责任感,勇于自责,勇于承认过失,才能够真心的道歉。
3、用清楚而准确的文字,而非火上加油
通常,受伤害者要的无非是你承认错误,并且表明以后不会再发生此类伤害。因此,如用文字去道歉时,须注意:过多带情绪的字眼,并没有帮助。道歉的重点在于:传递出清楚、直接、诚恳的道歉信息。
4、转换道歉的角度
道歉可以是角色对角色,也可以是个人对个人,看哪种状况更有效。
举例来说,同事之间起了冲突,如果一方仍然对对方心中有气,可以站在职位角色的立场,向对方表达:“我们都在一家好的公司工作,我应该要更了解我们之间的差异。我很抱歉先前讲话很粗鲁。”这么一来,即使对方仍然余怒未消,但对立气氛已经比较缓和,有利于事情的解决。
5、直截了当的道歉
某件事做错了,某句话说错了,可以开诚布公地直接向对方道歉。可以用“对不起”、“我错了”等话向对方道歉,这种真诚坦白的态度容易得到对方谅解。
6、如果你觉得道歉的话说不出口,可以用别的方式来代替
一束鲜花可使前嫌冰释;把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底,可以表明悔意,以示爱念不渝;大家不交谈,触摸也可传情达意,比如年轻男女喜欢的“壁咚”,这就是所谓的“此时无声胜有声”。
7、请别人代你道歉
如果自己不便于出面,可求助于第三者。可以将自己的歉意或者暗示给你们双方都熟悉的另一位朋友,请求他为你向对方道歉。
8、夸大自己的过错
你越是夸大自己的过错,对方越不得不原谅你。
9、采取补偿的具体行动
给对方送点儿小礼物,请对方一起吃饭等都不失为好办法,具体行动更能表现出你的诚意。
10、赞美对方心怀宽大
大多数人受到赞美后,都会不自觉地按赞美的话去做。
11、及时道歉
假若你认为有人得罪了你,而对方没有致歉,那你应该冷静,不要闷闷不乐,更不要生气,也许对方正为如何道歉而不好过呢。
12、你如果没有错,就不要为了息事宁人而认错
这种做法,对任何人都没好处。你要分清深感遗憾和必须道歉这两者的区别,有些事你可以表示遗憾,但不必道歉。
13、用书面道歉
有时光嘴里说“对不起”是不够的,写在纸上比嘴里说的更有分量。你可以给对方写一封道歉的信或E-mail,表达你由衷的歉意。这种不见面的交谈既可以到达道歉的目的,又可免去一些难看的场面。
14、给对方发泄心中不快的机会
让对方骂你,将心中的怒气发出来,是挽回友谊的好方法。否则不满淤积在胸中,数年不散,你与对方将永远难修旧好。
15、改正错误获得原谅
有些过失并不是通过向对方表达歉意就可以获得原谅的,在向对方表达歉意的同时,付诸改正过失的实际行动,往往是最真诚、最直接并且最有说服力的。 鲜花/夏花
黄玫瑰16枝,叶上花、浅紫色洋桔梗适量至花束饱满
花语:“生如夏花之绚烂”出自印度诗人泰戈尔的《飞鸟集》,意味着一切都自然地进行,恋爱亦是如此。 鲜花/蝶恋花
雪山白玫5枝,黄玫5枝,紫玫5枝,紫红色康乃馨6枝,叶上花少许
花语:“独上高楼,望尽天涯路。欲寄彩笺兼尺素,山长水阔知何处?”晏殊的一首《蝶恋花》,道尽了相思的滋味和爱的缠绵。 鲜花/一米阳光
黄玫11枝、5枝香槟色太阳花,叶上花适量至花束饱满
花语:相传,云南玉龙雪山山顶终年云雾缭绕,只有在特别偶然的时刻,才能看到有一米长的阳光照在山顶。而神灵会在那天赐予人间最完美的爱情阳光。如果有情侣可以沐浴到这短暂而可贵的阳光,就可以得到永久的爱情……
道歉的话有哪些?道歉有什么技巧?道歉需要注意什么?送花道歉的方式,一般而言只适合情侣之间,而且是男生向女朋友或者妻子道歉的时候。众所周知,黄玫瑰代表“为爱道歉”。不过,如果不是很严重的问题,也可以送红玫瑰、紫玫瑰、粉玫瑰等来表达爱意,请求对方的原谅。
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